Conditions générales de vente

 

Les présentes Conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site de pierre isabelle paris. Pour toute question, contactez-nous à info@pierreisabelle.fr.

1. Champ d’application

En passant une commande, vous acceptez ces conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de décrire les produits avec exactitude et de fournir des informations à jour. Des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent toutefois survenir.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les moyens de paiement proposés pour sa localisation.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1–3 jours ouvrables.
• Délai de livraison estimé : 3–7 jours ouvrables (selon la destination).
• Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour pour les conditions détaillées relatives aux retours et annulations.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport si le suivi indique que le colis a été livré à l'adresse fournie par le client. Vérifiez toujours l'exactitude de l'adresse fournie lors de la commande.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logos, etc.) sont la propriété de pierre isabelle paris et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations doivent être envoyées par écrit à info@pierreisabelle.fr. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.